Cuando estamos en la búsqueda de empleo, las referencias laborales pueden ser la clave que abra o cierre puertas. ¿Alguna vez te has preguntado qué hay en la mente de un reclutador al leer una referencia? A menudo, estas cartas y llamadas pueden ser más reveladoras que un currículum, y eso lo sabemos bien. Es como un faro que guía a los empleadores hacia el candidato adecuado. Pero no basta con preguntarle a alguien “¿qué opinas de este candidato?”. Necesitamos preguntas específicas que saquen a relucir información valiosa. Hoy vamos a sumergirnos en las mejores preguntas que puedes hacer al solicitar referencias laborales, para que puedas obtener información precisa y útil que te ayude a tomar decisiones informadas.
¿Por qué son cruciales las referencias laborales?
Las referencias laborales son la línea directa entre un candidato y su pasado laboral. Imagina que estás a punto de confiarle a alguien un trabajo importante; naturalmente querrías saber todo sobre su desempeño anterior. Las referencias te ofrecen una visión que a menudo no encontrarás en un CV.
La perspectiva externa
Cuando un antiguo jefe o compañero proporciona una referencia, ofrece una perspectiva externa que puede ser tremendamente reveladora. No solo se trata de las habilidades técnicas, sino también de cómo se comporta el candidato en un entorno laboral. ¿Es un buen comunicador? ¿Sabe trabajar bajo presión? Estas son las cosas que contarían mucho en una referencia.
Preguntas iniciales sobre el candidato
Comencemos con preguntas que te ayudarán a obtener una idea general de quién es el candidato realmente. Aquí hay algunas preguntas que deberías considerar:
¿Cuál fue la relación entre usted y el candidato?
Entender el tipo de relación que tuvo la persona que da la referencia con el candidato es fundamental. Esto te ayudará a determinar la relevancia y la objetividad de las respuestas que recibirás.
¿Cuánto tiempo trabajaron juntos?
El periodo en el que trabajaron juntos puede también influir en la validez de la referencia. Una relación de largo plazo suele ofrecer una visión más completa que un corto periodo.
¿En qué rol desempeñaba el candidato y cuáles eran sus responsabilidades?
Es esencial entender el rol que tenía el candidato y sus responsabilidades específicas para evaluar si tiene la experiencia que se busca para el nuevo puesto.
Preguntas sobre el desempeño del candidato
Una vez que tienes claro quién es el candidato, es hora de indagar sobre su desempeño. Considera incluir las siguientes preguntas:
¿Cuáles son las fortalezas y debilidades del candidato?
Las fortalezas y debilidades ofrecen una excelente visión. Todos tenemos áreas de mejora, y conocerlas puede ayudarte a evaluar si el candidato se adaptaría bien a tu equipo.
¿Cómo manejaba el estrés y la presión laboral?
Desempeñarse bajo presión es una habilidad invaluable en el mundo laboral actual. Su respuesta puede indicarte cómo reaccionaría en situaciones desafiantes.
¿Era un buen colaborador en equipo?
El trabajo en equipo es crucial en muchas empresas. Saber si el candidato se lleva bien con otros puede ayudarte a hacer la pregunta crucial: ¿será un buen fit?
Preguntas sobre el comportamiento y la ética laboral
El comportamiento y la ética laboral son factores decisivos al considerar un candidato. Aquí hay algunas preguntas que puedes hacer:
¿Era puntual y cumplía con sus tareas en los plazos establecidos?
Esto puede ser un claro indicador de la ética de trabajo de una persona. ¿Se tomó en serio sus responsabilidades?
¿Cómo manejaba los conflictos con compañeros o superiores?
Todos enfrentamos conflictos en el trabajo. Saber cómo el candidato los enfrentó puede darte pistas sobre su capacidad para resolver problemas.
Preguntas sobre la adaptación y desarrollo
Además del presente, es importante mirar hacia el futuro. Aquí van algunas preguntas sobre cómo el candidato se adapta y se desarrolla:
¿Estaba dispuesto a aprender y mejorar constantemente?
La disposición al aprendizaje puede ser un gran activo. En un entorno laboral en constante cambio, esta flexibilidad es clave.
¿Cómo se adaptó a cambios en la organización?
Esto te dará una idea de cuán resistente es ante situaciones que cambian rápidamente. Adaptarse es signo de grandeza.
Preguntas acerca del impacto en la cultura empresarial
Finalmente, considera el impacto del candidato en la cultura de la empresa. Estas preguntas son vitales:
¿Cómo influyó el candidato en la moral del equipo?
La moral del equipo puede ser el motor que impulsa a una empresa al éxito o la causa de su estancamiento. Conocer esto puede ser decisivo.
¿Crees que es alguien que fitearía bien en nuestra cultura empresarial?
La cultura empresarial es un aspecto fundamental a considerar. Un gran talento puede ser una mala elección si no se ajusta a los valores de la empresa.
Otras preguntas útiles
A continuación, te dejo algunas preguntas adicionales que pueden resultarte útiles:
¿Recomendarías a este candidato para el puesto? ¿Por qué?
Esta pregunta puede proporcionar una visión clara y directa sobre cómo se percibe al candidato en el mercado laboral.
¿Hubo algún proyecto o logro del que te gustaría destacar?
Esto puede dar lugar a un momento estelar para el candidato, resaltando sus logros y contribuciones específicas.
¿Hay algo que te gustaría que supiéramos sobre el candidato que no hemos cubierto?
Siempre es bueno dejar una puerta abierta para que se mencione información adicional que pueda ser relevante.
Solicitar referencias laborales no tiene por qué ser un proceso árido. Con las preguntas adecuadas, puedes obtener información valiosa que guíe tus decisiones de contratación. Así como un buen detective, debes ser inquisitivo y estratégico en tus preguntas.
¿Qué hacer si las referencias no son positivas?
Si recibes referencias negativas, considera buscar más contextos. Pregunta si hay detalles o situaciones específicas que justifiquen esas opiniones.
¿Cuántas referencias laborales debo solicitar?
Lo ideal es tener al menos tres referencias, preferiblemente de diferentes roles o tipos de relación laboral para obtener una visión más amplia del candidato.
¿Puedo hablar con referencia que no es un exjefe?
Sí, pero asegúrate de que la persona tenga una comprensión clara del desempeño del candidato. Los compañeros de trabajo pueden aportar perspectivas valiosas.
¿Qué hacer si el candidato no tiene referencias laborales?
En este caso, puedes considerar referencias académicas o incluso de voluntariado, que pueden demostrar habilidades transferibles y actitudes positivas.